На причале и теплоходах работает видеонаблюдение, и строго запрещено курение и употребление алкоголя.

Правила посещения:

1. Билеты приобретаются на текущее отправление и действуют только на него. Возврату и обмену не подлежат.
2. Посадка на ночные прогулки осуществляются за 20 минут до отправления. Отправление строго по расписанию, в случае опоздания пассажира билеты не подлежат возврату или обмену.
3. Отправление теплохода может задержаться на 5-10 минут.
4. Изменение параметров экскурсии (вплоть до отмены) может быть произведено вследствие неподконтрольных нам причин, таких как «высокая вода», сильный ветре, распоряжение города и тп.
5. Запрещено проносить наркотические, отравляющие и взрывчатые вещества.
6. Детские коляски, большие сумки и чемоданы, а также личные средства передвижения (скутеры, моноколеса, самокаты и тп) на теплоход не допускаются.
7. Не допускается выбрасывать мусор за борт теплохода.
8. В оказании услуги может быть отказано без объяснения причины.

Правила для посетителей с детьми:

1. На судно не допускаются дети до 2 лет.
2. Дети до 16 лет занимают место только рядом с родителями.
3. Дети до 5 лет допускаются к поездке без покупки билета и без предоставления отдельного посадочного места.

Пользование услугами нашей компании подтверждает согласие пассажира с указанными правилами.