Правила пользования услугами компании «БАРК»
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
1. Актуальное расписание отправлений уточняйте у администратора.
2. Все ночные прогулки проводятся независимо от факта разведения мостов в эту ночь.
С актуальной информацией о разведении мостов смотрите на сайте https://mostotrest-spb.ru.
3. Маршрут экскурсии может быть изменен в связи с погодными условиями.
4. Билеты действуют только на выбранное (ближайшее) отправление. Возврату и обмену не подлежат.
5. Посадка на водные прогулки начинается за 20 минут и заканчивается за 10 минут до отправления.
6. Теплоход отправляется по расписанию (возможны технические задержки на 5-10 минут).
7. Запрещено:
• Проносить на теплоход алкоголь, наркотические, отравляющие и взрывчатые вещества.
• Брать с собой в поездку детские коляски, большие сумки и чемоданы, а также личные средства
передвижения (скутеры, моноколеса, самокаты и тп).
• Выбрасывать мусор за борт теплохода.
ПРАВИЛА ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ С ДЕТЬМИ
1. Детский билет для детей с 5 до 12 лет включительно.
2. Дети до 2 лет на судно не допускаются.
3. Дети до 5 лет допускаются к поездке без покупки билета и без
предоставления отдельного посадочного места.
4. Детям до 8 лет запрещается сидеть у борта теплохода.
5. Взрослые обязаны следить за детьми на территории причало.
а также на борту теплохода.
6. Дети до 16 лет занимают место только рядом с родителями.
Вниманию гостей на ночных экскурсиях.
Уважаемые гости! Мы всегда стремимся сделать вашу прогулку незабываемой, и разведение мостов — одно из самых зрелищных событий Санкт-Петербурга.
Обращаем ваше внимание, что разведение мостов может быть отменено по решению Администрации Санкт-Петербурга. Актуальный график можно уточнить на официальном сайте https://mostotrest.spb.ru. К сожалению, мы не можем повлиять на это решение, так как оно зависит от внешних факторов и может быть принято в момент совершения прогулки.
Если все же во время теплоходной прогулки мосты были не разведены, то наша компания предоставляет возможность использовать этот билет повторно на аналогичный рейс в течение трёх последующих дней (при наличии мест и по предварительной записи). Для переоформления билета свяжитесь с нами заранее по номеру телефона: (812) 925 70 24. Благодарим за понимание и с радостью ждём вас на борту!
Пользование услугами нашей компании подтверждает согласие пассажира с указанными правилами.
В оказании услуги может быть отказано без объяснения причины.
Мы всегда готовы выслушать обратную связь и ждем ваших сообщений^
— На эл. почту info@barquespb.ru
— По телефону 8 800 2005474
— ВК https://vk.com/barquespb
— Телеграм https://t.me/barquespb